Les signes qui doivent vous alerter
Une fuite n'est pas toujours visible. Une canalisation encastrée ou enterrée peut perdre des centaines de litres avant que le moindre signe n'apparaisse. Soyez attentif à :
- un compteur d'eau qui tourne alors que tous les robinets sont fermés ;
- une facture d'eau anormalement élevée ou un courrier de votre service des eaux signalant une surconsommation ;
- des taches d'humidité, auréoles, peinture qui cloque ou papier peint qui se décolle ;
- une odeur de moisi ou des moisissures dans un placard, derrière un meuble ou au bas d'un mur ;
- un bruit d'écoulement permanent, un WC qui coule en continu ;
- une baisse de pression ou une zone de sol anormalement humide dans le jardin.
Comment nous localisons la fuite
Casser un mur ou une dalle au hasard coûte cher et ajoute des travaux. Notre objectif est de trouver l'origine exacte de la fuite avant d'ouvrir quoi que ce soit. Selon la situation, nous combinons plusieurs méthodes :
- Contrôle visuel et méthodique des équipements : robinetterie, raccords, mécanisme de chasse d'eau, groupe de sécurité, siphons, joints.
- Détection thermique : une caméra infrarouge met en évidence les différences de température, très utile pour suivre une canalisation d'eau chaude ou de chauffage au sol.
- Détection acoustique : l'écoute du bruit de l'eau qui s'échappe permet de localiser une fuite sur une canalisation sous pression.
- Isolement des réseaux et lecture du compteur pour déterminer quelle partie de l'installation est concernée.
Une fois la fuite localisée, nous vous expliquons ce que nous avons trouvé et ce qu'il faut faire, avec le prix, avant d'intervenir.
La réparation
Selon l'origine, la réparation peut aller du simple remplacement d'un joint ou d'un flexible à la reprise d'une portion de canalisation (cuivre, PER, multicouche ou PVC). Nous utilisons des pièces de qualité et privilégions les solutions durables plutôt que les réparations provisoires. Quand l'ouverture d'un mur ou d'un sol est inévitable, elle est limitée au strict nécessaire.
Fuite d'eau, assurance et facture d'eau
Une fuite qui provoque un dégât des eaux est généralement couverte par votre assurance multirisque habitation, selon votre contrat. Nous vous remettons une facture détaillée et un descriptif de la cause et de la localisation de la fuite, les documents que demandent les assureurs.
Si la fuite se trouve sur une canalisation après le compteur, la loi Warsmann permet en outre de faire plafonner votre facture d'eau, à condition de fournir une attestation de réparation d'une entreprise de plomberie dans le mois qui suit l'information par votre service des eaux. Lire notre guide sur la loi Warsmann.
Fuite d'eau : où intervenons-nous ?
Nous intervenons depuis Vidauban dans tout le centre Var. Retrouvez le détail de notre intervention dans votre commune :
Nous intervenons aussi dans les communes voisines :